Kontakt

27 maj 2020

När våra representanter för merchandising arbetar hårt i detaljhandelsbutiker över hela Nordamerika stöter de på vad som verkar vara hundratals termer och akronymer. Tror du att du kan allt om merchandising i detaljhandeln? Kolla in vår ordlista med vanligt förekommande fackspråk nedan.

1. Action alley: Den centrala gången runt butiken där det i allmänhet finns mest öppet utrymme. Detaljhandlare uppmanar kunderna att göra impulsköp genom att placera displayer längs denna huvudgata. Kallas även racetrack.

2. Revision: Ett sätt att säkerställa överensstämmelse och prestanda för en varuuppställning. Uppgifterna i samband med en revision är bland annat att se till att produkterna är på rätt plats, att displayen är inställd på POG och att korrekta etiketter/skyltar används. Premium genomför 985K+ revisionsbesök per år.

3. Backstock: Inventarier som förvaras på pall i lådor i bakrummet tills de behövs för att fylla på displayer på försäljningsgolvet.

Klippremsa i Walmart Health & Beauty aisle.

4. Klippremsa: En produktdisplay i detaljhandeln som kallas så eftersom det är en längd av antingen plast eller metall med clips eller krokar med jämna mellanrum, på vilken varor hängs upp. Dessa kan finnas i gången, på en ändplatta eller vid kassorna och är ofta ett impulsköp. Det beror på återförsäljaren vad gäller reglerna.

5. CPG (Consumer-Packaged Goods): Varor som kunderna använder och behöver byta ut ofta. Exempel på CPG är livsmedel, drycker, kosmetika och rengöringsprodukter.

6. Cut-in: Förflyttning eller borttagning av varor för att skapa utrymme på butikshyllan för nya produkter eller kampanjprodukter. Cut-ins sker vanligtvis mellan större omställningar av varuförsäljningen för att introducera varor snabbare. Kallas även NPI (New Product Introduction) eller EOL (Product End of Life).

7. DC (Distribution Center): Där produkterna lagras innan de anländer till en detaljhandelsbutik. Hastigheten av produkter som rör sig genom ett distributionscenter är baserad på den försäljningsvolym som sker i detaljhandelsbutiken. Ju fler produkter folk köper, desto snabbare måste butiken fylla på med ytterligare lager från DC. Premiums nationella logistik- och distributionscenter (NLDC) har en yta på över 130 000 kvadratmeter. Förra året skickade vi 470 000 paket till butiker som Best Buy och Walmart.

8. Visa: En presentation av en butiks produkter som används för att attrahera och locka kunder.

The Honest Company endcap i Walgreens.

9. Slutklistret: En display i slutet av en gång. Endcaps ger en konkurrensfördel för varumärken som vill fästa särskild uppmärksamhet på nya eller säsongsbetonade produkter, eller som vill dra nytta av impulsköp från kunder som annars skulle gå förbi. Premium bygger ändhyllor i butiker som Walgreens och Walmart.

10. Facing: Ett sätt att beskriva hur många ”rader” eller artiklar som ska vara vända framåt på hyllan. Detta är det typiska språket som används i ett planogram. En produkt kan till exempel ha 2 fasader på den andra hyllan upp från golvet. Det är också processen att dra produkter framåt så att de ligger i nivå med hyllans framsida. Kallas även blockering, zonindelning, uträtning eller fronting.

11. Fixtur: Varje möbel eller utrustning som är fast monterad på plats och som visar eller presenterar produkter. Inventarier är strategiskt placerade i butiken för att effektivisera shoppingupplevelsen och locka kunderna att köpa.

12. Fristående: En display som står på egen hand i en gång.

13. Gondoler: En fristående fixtur som består av en platt bas och en vertikal komponent med skåror eller pinnbrädor. Butikerna anpassar gondolerna med hyllor, krokar eller andra tillbehör.

14. Islander: En oberoende display som är placerad på golvet i en butiks huvudgång eller racetrack. Den har i allmänhet varor på alla sidor och presenterar en distinkt produktkategori. Premium säkerställer att batteriöar nära kassorna är marknadsförda med flera batterimärken. Även känd som en quad.

15. MOD (Modular): Olika återförsäljare använder termen MOD på olika sätt. MOD är ännu ett ord för planogram (POG) och används ibland för att hänvisa till en 4-fots sektion av en gång där en varukategori, t.ex. tvättmedel, är utställd. Tvättmedel finns till exempel på MOD 4 i gång 12.

16. MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price): Det pris som tillverkaren av produkten anser att varan ska säljas för i butikerna.

17. Mystery shopping (mystery shopping): När en lockbeteende shoppare skickas in i en detaljhandelsbutik för att utvärdera produktförsäljningen eller kundupplevelsen. Mystery shopper beter sig som en vanlig kund men ger sedan feedback till butiken, varumärket eller den anställde för att hjälpa till att förbättra sin prestation.

18. OOS (Out of Stock): När en produkt är slutsåld lämnar den en tom plats på hyllan. Premium Shared Services merchandisingteam ser till att våra kunders produkter inte är OOS genom att besöka mer än 8 000 försäljningsställen varje vecka.

19. OSA (On-Shelf Availability): Walmart använder akronymen OSCA, vilket betyder On-Shelf Customer Availability.

Müsli packat i Walmart.

20. Pack out: Det totala antalet förpackningar av en vara för att hyllan ska ha kapacitet eller vara fullt fylld. Packing out avser processen att fylla butikshyllorna med påfyllningsprodukter från butikens backroomförråd. Premium packade ut 1MM+ unika produkter under 2019.

21. Pall: En träkonstruktion som används för att stödja varor när de flyttas.

22. POG (Planogram): Visuella diagram som visar merchandiserna exakt var de ska placera specifika produkter på hyllorna i en gång för att maximera försäljningen. Tänk på planogrammen som ritningar att följa när du bygger upp sortimentet (en sektion med fasader för flera produkter). Kallas även plan-o-gram eller scheman.

23. POP (Point of Purchase): Reklammaterial eller skyltar som inte är en del av den vanliga butiken utan placeras bredvid den produkt som den marknadsför. POP kan göra kunden uppmärksam på ett rabatterat pris, en ny förpackning, kuponger eller specialerbjudanden. Även känd som shelf talkers eller IRCs (Instant Redeemable Coupons)

24. PSP (Preferred Service Provider): Premium är en av endast 5 godkända PSP:er som får sälja produkter i världens största detaljhandelsföretag, Walmart. Vi är också en föredragen partner för Walgreens, Target, Best Buy och flera andra. För att gå med i vårt PSP-team, klicka här. Om du vill veta mer om vad vårt PSP-team gör, klicka här.

25. RSA (Retail Sales Associate) eller RSP (Retail Salesperson): En anställd som arbetar direkt för den fysiska återförsäljaren. På Premium arbetar vi tillsammans med butiksledningen för våra kunders räkning. Förra året utbildade Premium 475K+ Retail Sales Associates.

Premium Retail Specialist med batteri sidekick.

26. Sidekick: Hänvisar till en display som kräver liten eller ingen montering i butiken. Dessa displayer är i allmänhet tillverkade av wellpapp och är färdigpackade när de anländer till butikerna. Till skillnad från POP innehåller sidekicks varor i displayen medan POP endast är reklambärare. Även kända som shippers eller PDQs (Predetermined Display Quantity).

27. SKU (Stock-Keeping Unit): Ett unikt nummer (vanligtvis åtta alfanumeriska siffror) som tilldelas en artikel av en återförsäljare för att spåra och hantera sitt lager. Kategorin chips kan lätt ha 40 SKU:er i olika kombinationer av varumärken, storlekar och smaker. Uttalas ”skew”

28. Bästa lagret: Extra lager som förvaras ovanpå butikshyllorna för snabb omförvaring till produkternas hemort.

29. Topplagervagn: Merchandisers använder ofta hjälpvagnar för att flytta produkter från bakrummet och upp på butikens hyllor. Även känd som raketvagn.

30. UPC (Universal Product Code): SKU:er och UPC:er förväxlas ofta. Skillnaden är att SKU:er är unika för en enskild återförsäljare medan en UPC placeras på produkten av tillverkaren och gäller för produkten oavsett vilken butik som säljer den. Om två butiker säljer samma produkt kommer varan att ha olika SKU:er, men samma UPC.

31. Quad: En display med fyra sidor med varor.

32. Kvantitet i lager: Detta beskriver det fysiska lager som en återförsäljare har i sin butik. Även känt som on hand eller OH förkortat.

Lär dig mer om vad Premiumteam gör.

Är du redo att ansöka? Sök efter jobb inom retail merchandising här.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.