Sapete come trovare il giusto equilibrio tra efficacia ed efficienza?

Il picco delle prestazioni arriva quando si raggiunge il “punto dolce” di essere efficienti ed efficaci in egual misura.

Il compianto, grande Peter Drucker, definì l’efficienza come fare le cose giuste e l’efficacia come fare le cose giuste.

Interessante, tutti noi abbiamo una tendenza naturale verso l’uno o l’altro.

Spesso cercare di essere sia efficaci che efficienti allo stesso tempo ci porta a non essere nessuno dei due. Il risultato può essere una performance scadente.

Quindi, qual è la risposta a questo enigma?

Una soluzione potenziale è puntare prima all’efficacia, poi passare all’efficienza e tornare nuovamente all’efficacia in un ciclo continuo.

Efficacia

Nel veloce mondo degli affari di oggi, è importante fare le cose giuste.

Questo spesso significa prendere decisioni rapide, di solito con informazioni imperfette, in modo da poter testare rapidamente i casi aziendali attraverso la prototipazione reale.

Lavorare in questo modo agile può essere molto efficace.

A patto, naturalmente, di non prendere troppe iniziative contemporaneamente e di essere in grado di imparare velocemente.

In caso contrario, il risultato probabile sarà la perdita di opportunità per non aver fallito abbastanza velocemente e non aver dato priorità ai successi con sufficiente rapidità.

Prima di raggiungere questo punto, ha senso spostare l’attenzione sull’efficienza.

Efficienza

Hai un prototipo di successo che funziona non solo in teoria ma anche in pratica?

Ora è il momento di migliorare processi e sistemi per renderlo più efficiente. Cercare di fare miglioramenti nel tempo piuttosto che cercare di raggiungere subito la perfezione.

L’eccessiva ingegnerizzazione in questa fase può far perdere tempo e fatica. È sempre meglio iterare, valutando gli effetti dei miglioramenti e facendo ulteriori cambiamenti in un secondo momento alla luce dell’esperienza.

Questo approccio libera tempo per concentrarsi sul fare più cose giuste. Questo a sua volta crea un migliore equilibrio tra efficienza ed efficacia.

In questo modo, si aumentano le possibilità di trasformare le scarse prestazioni in prestazioni di punta.

Diventare più efficaci

Per diventare più efficaci, dovete decidere quali sono le priorità a lungo termine più importanti per il vostro business.

Questo richiede pianificazione strategica e allineamento tra le funzioni.

Semplici strumenti possono essere molto utili nel decidere dove dare priorità. La matrice Eisenhower qui sotto è uno di questi strumenti:

Diventare più efficiente

Per diventare più efficiente, dovete migliorare i vostri sistemi, processi e strumenti.

La buona notizia è che la tecnologia sta rendendo più facile automatizzare o eliminare i compiti che fino ad ora hanno coinvolto molti input manuali.

Queste includono attività amministrative come la fatturazione, la programmazione del lavoro e l’estrazione di dati per il reporting.

Uno studio McKinsey del 2019 sul futuro del lavoro ha rilevato che almeno il 30% dei compiti del 60% di tutte le funzioni lavorative può essere automatizzato.

Con l’aumento delle capacità tecniche delle piattaforme e dei processi digitali e con l’avvento dell’intelligenza artificiale, l’opportunità di guidare l’efficienza non è forse mai stata così grande.

Alternarsi tra efficacia ed efficienza

In sintesi, diventare più efficaci e più efficienti comporta una maggiore produttività. Si fanno più attività importanti in un periodo di tempo più breve.

Alternando costantemente l’attenzione tra efficacia ed efficienza si ottengono cose fatte ad un costo inferiore e un profitto maggiore oggi. Allo stesso tempo, ti assicuri che stai anche facendo le cose giuste per trasformare e sviluppare il tuo business per domani

Per maggiori informazioni su come migliorare l’efficienza e l’efficacia del tuo business, leggi Eccellenza nell’esecuzione

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